Forum Konsultasi Publik Sebagai Upaya Peningkatan Pelayanan Publik Pada Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar, Senin (25/11) pagi tadi, Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) di Wantilan Wisma Sejahtera Kanwil Kementerian Agama Kota Denpasar.

Forum Konsultasi Publik dihadiri dan diikuti oleh Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar, Bapak Ida Bagus Ketut Rimbawan, Ka. Subbag TU, Bapak Ida Bagus Dibya, Kasi Penyelenggara Kemenag Kota Denpasar.

Turut dihadiri oleh Kejaksaan Negeri Denpasar, Kesbangpol Kota Denpasar, Ombudsman Provinsi Bali, Perwakilan UHN I Gusti Bagus Sugriwa, FKUB Kota Denpasar, Majelis Agama dan Keagamaan se-Kota Denpasar, Kepala MIN Denpasar, Ketu Baznas Denpasar, LPP TVRI Bali, Lembaga Usaha, Ketua Widya Acarya, Ketua KKG, dan MGMP Kota Denpasar.

FKP ini merupakan amanat dari Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 19 Tahun 2022 tentang Penyelenggaraan FKP di Lingkup Instansi Pemerintah. Forum ini diwajibkan melibatkan masyarakat dan pengguna layanan untuk menciptakan sistem pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel.

Kepala Kantor dalam sambutannya menyampaikan bahwa FKP ini bertujuan untuk menjaring aspirasi para pemangku kepentingan dengan tujuan untuk memperoleh masukan dan saran dari perwakilan undangan yang hadir terhadap prioritas dan sasaran akan pelayanan yang diciptakan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat (umat). Hasil dari kegiatan FKP ini tentunya akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik lainnya  terkait dengan masyarakat.

Sementara Ka. Subbag TU menyampaikan pentingnya FKP sebagai agenda evaluasi terhadap pelayanan publik yang telah berjalan di Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar, mengingat kami telah memperoleh predikat WBK/WBBM dari Kemenpan RB. Melalui pertemuan ini kami menghadirkan pemangku kepentingan baik dari Kesbangpol, Ombudsman, FKUB, Majelis Agama Kegamaan dan hingga tokoh masyarakat untuk bisa saling berdiskusi, memberikan masukan serta saran yang sifatnya membangun untuk pelayanan publik yang lebih baik kedepannya.

Sejumlah pemangku kepentingan dan perwakilan masyarakat turut memberikan masukan dan pertanyaan. Di antaranya, perwakilan Ombudsman Provinsi Bali, Kejaksaan Negeri Denpasar, Kepala Kesbangpol Denpasar,  Ketua PHDI Kota Denpasar, LPP TVRI Bali, Baznas Kota Denpasar, dan Perwakilan UHN I Gusti Bagus Sugriwa.

Setiap masukan dan saran dari para peserta udangan yang hadir nantinya diharapkan menjadi langkah konkret untuk perbaikan pelayanan publik di Kementerian Agama Kota Denpasar, sehingga pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Kegiatan FKP ini mempertegas komitmen Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar untuk memberikan pelayanan terbaik dan berorientasi percepatan pelayanan serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. (kd) #SantihMelayani