Jumat (20/11) lalu, usai melakukan monitoring terkait beberapa inovasi di ruang PTSP Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar, Tim Menpan RB berkesempatan mewawancarai petugas yang bertugas dimasing-masing satker mulai dari Satker Urusan dan Pendidikan Agama Hindu, Haji dan Umroh, Pendidikan Agama Islam, Bimbingan Masyarakat Islam dan Penyelenggara Buddha. Beberapa pertanyaan pun dilontarkan pada masing-masing petugas terkait pelayanan yang diberikan serta dibutuhkan oleh masyarakat atau pengguna layanan/umat, penggunaan inovasi berbasis aplikasi di setiap satker yang digunakan dalam melayani masyarakat atau pengguna layanan/umat.

Para petugas juga memberikan penjelasan terkait pertanyaan yang diajukan oleh Tim Menpan RB dengan lugas dan jelas. Seperti pada satker Haji dan Umrah yang menjelaskan bahwa inovasi berbasis online yakni REROD yang memudahkan para jamaah haji dalam memperoleh layanan dalam melakukan pendaftaran serta memastikan jamaah umrah memperoleh travel umrah yang amanah. Begitu pula petugas satker lainnya yang menjelaskan terkait pelayanan yang diberikan baik secara online melalui  aplikasi PUSPAKA maupun offline dengan datang langsung menyetorkan berkas. Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar selalu berupaya memberikan pelayanan prima kepada pengguna layanan/umat di Kota Denpasar, demi kesejahteraan para umat dan Indonesia yang lebih Maju. Kantor Kementerian Agama JAYA. (kd) Salam #SantihMelayani