Senin (27/7) lalu, saat berlangsungnya kegiatan pemantauan dan penilaian  pembangunan ZI di ruang PTSP, salah satu pengguna layanan datang untuk mengajukan permintaan berkas terkait pelayanan haji dan di hampiri langsung oleh Bapak Heri Muchtarom. Beliau mewawancarai beberapa perihal tujuan kedatangan dan permohonan pelayanan apa yang dibutuhkan. Tujuan wawancara singkat ini untuk mengetahui apakah ada kendala selama proses pelayanan dan kelengkapan berkas apa sudah terpenuhi serta bagaimana proses pelayanan di Kemenag Kota Denpasar. Jawaban dari pengguna layanan pun positif bahwa terkait proses pelayanan dan saat proses kelengkapan data/berkas, petugas layanan sangat membantu, melayani dengan baik dan tidak ada kendala selama proses pengajuan layanan berlangsung. (kd)